Centrum Turystyki OSKAR
| |
| www.oskar.com.pl - Centrum Turystyki Oskar Sp. z o.o. zajmuje się sprzedażą własnych imprez turystycznych, pośrednictwem w sprzedaży imprez turystycznych innych touroperatorów, sprzedażą biletów lotniczych, autokarowych. Jesteśmy znani z dobrych jakościowo i dostępnych na każdą kieszeń wyjazdów na Bałkany oraz wybrzeże Costa Brava.
Jesteśmy firmą, która od ponad 10-ciu lat działa na rynku turystycznym, gotową stawić czoła najcięższym wymaganiom Klientów.
Centrum Turystyki Oskar Sp. z o.o. zajmuje się sprzedażą własnych imprez turystycznych, pośrednictwem w sprzedaży imprez turystycznych innych touroperatorów, sprzedażą biletów lotniczych, autokarowych. Jesteśmy znani z dobrych jakościowo i dostępnych na każdą kieszeń wyjazdów na Bałkany oraz wybrzeże Costa Brava. Docieramy do szkół z produktem wycieczek szkolnych oraz do firm z programem wyjazdów motywacyjnych.
Sprzedaż realizowana jest przy wykorzystaniu trzech głównych kanałów dystrybucji: sieci własnych punktów sprzedaży (biur obsługi klienta), sieci agencyjnej, Internetu. Firma posiada 4 własne oddziały oraz ponad 1000 aktywnie sprzedających agentów.
Nasze biuro z roku na rok obsługuje coraz większą liczbę zadowolonych klientów, wzbogacając ofertę o dodatkowe miejsca wypoczynku zarówno w kraju jak i za granicą. To pasja do podróżowania sprawiła, że chcemy innym pokazywać świat w jego prawdziwych obliczach. Osobiście odwiedzamy wszystkie miejsca, które stanowią cel podróży, aby zagwarantować satysfakcję z udanego urlopu.
Naszym nadrzędnym celem jest świadczenie niezawodnych i profesjonalnych usług turystycznych spełniających potrzeby i oczekiwania klientów. Chcemy być kojarzeni ze stabilną marką na rynku będąc jednocześnie zaufanym i kompetentnym partnerem dla osób pragnących zainwestować w odpoczynek. Mottem naszego działania jest zdanie: „Nasi Klienci nie mogą być tylko zadowoleni, oni muszą być zachwyceni naszą obsługą”.
Tak określoną politykę realizujemy poprzez ciągłe śledzenie trendów rozwoju w dziedzinie usług turystycznych. Wdrażamy narzędzia gwarantujące stałe monitorowanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością. Zatrudniamy doświadczoną kadrę pracowników i systematycznie doskonalimy ich kwalifikacje zawodowe.
Głównym celem strategii C.T. OSKAR zarówno krótko i długoterminowej jest KLIENT, jego potrzeby i oczekiwania. Nasze planowanie opiera się miedzy innymi na szczegółowej analizie ankiet wypełnianych po skończonym wyjeździe przez Klientów, wywiadu telefonicznego przeprowadzanego ze stałymi Klientami. Każdy sezon jest szczegółowo podsumowywany przez cały zespół, wyciągane są wnioski i wdrażane pomysły udoskonalenia usług.
Klienci są najważniejszymi ludźmi w naszej firmie. To nie oni zależą od nas ale my od nich. Zadowolenie Klientów jest naszym celem. W czasach gdzie jest silna konkurencja, zadowolony Klient to za mało, obecnie Klient musi być zachwycony. Chcemy dać Klientom poczucie, że jest dla nas ważny nie tylko jako jednorazowy nabywca usługi, ale jako nasz gość i doradca, nasz partner. | | |
|
Długa 37, Wrocław 53-633,
tel. 071 351 10 10,
email: wroclaw@oskar.com.pl, www: http://www.oskar.com.pl |
|
| |
|
|
|
|
| NBP |
2012-02-10 |
|
USD
|
3,1703 |
+0,69% |
|
EUR
|
4,2048 |
+0,67% |
|
CHF
|
3,4752 |
+0,71% |
|
GBP
|
5,0216 |
+0,68% |
|
|
|
powrót do listy firm
