Biletomaty UrbanCard boją się złej pogody

Zdarzyło się Wam już, że chcecie doładować UrbanCard w ulicznym biletomacie, a on nie działał? A może nie chciał obsługiwać karty płatniczej? Spokojnie – to normalne. Lepiej ma być, gdy już znikną kolejki po wyrabianie biletów elektronicznych, bo na razie Mennica dodatkowych sił do naprawy urządzeń ulicznych nie wyśle.

- W tej chwili nasze biletomaty wykonują 28 tysięcy operacji miesięcznie. Więc 5 czy 8 awarii spowodowanych przez same maszyny to nie jest dużo – twierdzi Mariusz Przybylski z Mennicy Polskiej, która obsługuje system UrbanCard.

Nie oznacza to jednak, że przez cały miesiąc nie działa maksymalnie 8 urządzeń: biletomaty wyłączone mogą być znacznie częściej. - Zdecydowana większość awarii to nie wina sprzętu, ale tego, że użytkownik czegoś napchał w miejsce gdzie powinny wchodzić karty. Może się także zdarzyć, że urządzenie jest już pełne i nie przyjmuje więcej bilonu. Wtedy, do czasu aż go nie opróżnimy, nie będzie działać – dodaje.



Jak się jednak okazuje najczęstszą przyczyną kłopotów może być pogoda.

- Nasze biletomaty łączą się z siecią bezprzewodowo, więc w przypadku złej pogody mogą występować zakłócenia w łączności. Wtedy biletomat może być wyłączony - mówi Mariusz Przybylski.







Nic nie wskazuje na to, że w najbliższym czasie coś się poprawiło, bo Mennica dodatkowych ludzi do napraw biletomatów nie wyśle:

- Na razie priorytetem jest dla nas wyrabianie kart. Dopiero gdy uporamy się z kolejkami będziemy mogli przesunąć ludzi do innych zadań – mówi Mariusz Przybylski.