MPK: biuro obsługi pasażera zmienia miejsce. Ma być profesjonalnie

Od poniedziałku Biuro Obsługi Pasażera Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego będzie działało pod nowym adresem. Zostaje przeniesione z zajezdni przy ul. Powstańców Śląskich 209 na ul. Prusa 75-79.

– Przypominamy, że dawny Dział Reklamacji i Kontroli Biletów od października ubiegłego roku nosi nazwę Biura Obsługi Pasażera. Chcemy podkreślić tym samym, że jesteśmy firmą, świadczącą usługi dla ludności, nastawioną na podnoszenie jakości tych usług, w tym – tak ważnej obsługi Klienta – informuje Agnieszka Korzeniowska, rzeczniczka Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego.




Biuro Obsługi Pasażera ma zapewniać profesjonalną i kompleksową obsługę pasażerów w zakresie kontroli biletowej, rozpatrywania reklamacji i wniosków pasażerów na jakość świadczonych przez MPK usług, ma służyć rzetelną informacją z zakresu funkcjonowania komunikacji miejskiej, prowadzić Biuro Rzeczy Znalezionych.



Telefony kontaktowe:



Reklamacje i wnioski - 71 321-72-71;71 321-72-70;

Biuro Obsługi Pasażera - kontrola 71 325 08 91; 71 325 08 892;

Biuro Rzeczy Znalezionych - 71 372 28 90

jg