Klienci Express InterCity, EuroCity oraz pasażerowie korzystający z wagonów sypialnych i kuszetek w pociągach nocnych, na trasach do/z Warszawy i Krakowa, kupując bilet na przejazd TAM, otrzymają bezpłatną możliwość powrotu. Warunkiem skorzystania z tego rozwiązania, będzie konieczność nabycia tzw. miejscówek na przejazd TAM i Z POWROTEM.
W związku z bardzo dużym zainteresowaniem biletami, przewoźnicy apelują o ich wcześniejszy zakup w czwartek i w piątek.
Kolej w sobotę i niedzielę kursować będzie według rozkładów, jakie obowiązują w dni powszednie. Na trasie łączącej Warszawę i Kraków pojadą średnio co 45 minut. Podróż między tymi dwoma miastami zająć ma dwie i pół godziny.
Wszystkie pociągi łączące oba miasta z pozostałymi największymi aglomeracjami (Poznań, Trójmiasto, Wrocław, Katowice, Lublin, Rzeszów, Białystok, Łódź, Bydgoszcz, Szczecin) zostaną maksymalnie wzmocnione wagonami.
Jeżeli przez pomyłkę pasażer wsiądzie do innego pociągu niż planował, nie poniesie dodatkowych opłat. Wyjątkowo przewoźnicy będą honorować wzajemnie bilety na analogicznych trasach.
Na dworcach pomocy pasażerom udzielą oznaczeni żółtymi kamizelkami „Infowolontariusze”, którzy wspomogą informacją oraz wskazówkami o tym, jak najlepiej dostać się na ceremonie pogrzebowe.
PKP Intercity i Przewozy Regionalne uruchomią 48 dodatkowych pociągów (odpowiednio po: 39 i 9). W pogotowiu czekać będzie kilkanaście: rezerwowych pociągów i lokomotyw, pociągów technicznych i energetycznych.
Od piątku od godziny 18.00 do niedzieli do godziny 12.00 pracę wszystkich struktur koordynować będzie specjalny zespół antykryzysowy tworzony przez wszystkich przewoźników oraz zarządcę infrastruktury.
