Zepsują Ci Sylwestra? Skorzytaj ze swoich praw!

Nawet najlepszą imprezę mogą zepsuć najmniejsze szczegóły, a to źle upięte włosy, a to niedokładnie uszyta kreacja, a to niedostateczna porcja jedzenia i napojów. Jeśli za dwa dni okaże się, że ostatnia noc tego roku nie zależała do udanych, przypominamy wszystkim klientom o przysługujących im prawach.

Z pewnością niejedna Pani wie, jak bardzo przebieg wyjątkowego wieczoru może zależeć od właściwej fryzury czy sukni. Co jednak, kiedy w tak ważnym dniu, jak Sylwester, krawcowa lub fryzjer po prostu spartaczą swoją robotę?

Na kilka dni przed końcem roku na specjalnie zwołanej konferencji prasowej Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypominał, że za źle wykonaną usługę każdy klient ma prawo żądać rekompensaty. Zgodnie z obowiązującym prawem w takim wypadku konsumentowi przysługuje prawo do naprawy usługi, zwrot zapłaconej kwoty, obniżenie rachunku albo przyznanie rabatu.

Dotyczy to zarówno usług kosmetycznych czy krawieckich, jak i przebiegu samej imprezy. Ci, którzy wybierają się na zorganizowane zabawy (bale, imprezy klubowe), powinni pamiętać o sporządzeniu z organizatorem na piśmie odpowiedniej umowy dokładnie określającej warunki, za które płacą. Tego typu dokument może zawierać szczegółowe wytyczne co do planowanego przebiegu wieczoru, liczby dań, rodzaju i ilości napojów, a nawet gatunku czy wykonawcy muzyki. W przypadku niezadowolenia i konfliktu tego typu umowa w znaczny sposób ułatwi dochodzenie roszczeń.

Ostatnia sprawa, która warta jest podkreślenia to… szatnia! To tam pozostawiamy swoje okrycia, a niekiedy także inne cenne przedmioty, jak portfele, dokumenty czy karty płatnicze. Nie dajcie zwieść się kartkom i tabliczkom informującym, że szatnia nie ponosi odpowiedzialności za zaginięcie lub zniszczenie garderoby. Tego typu praktyki są nielegalne, a każdy przedsiębiorca-organizator ponosi odpowiedzialność za rzeczy pozostawione w szatni, nawet gdy nie jest płatna.