Jak wydostać się nocą z lotniska we Wrocławiu? Paragony grozy za taksówkę

- Tuż przed 1 w nocy wylądowałem na lotnisku we Wrocławiu. Autobus komunikacji miejskiej do centrum Wrocławia jeździ w tym czasie co godzinę i właśnie jeden mi uciekł. Czekając w kolejce do kontroli paszportowej zacząłem sprawdzać aplikacje przewozowe w telefonie i zobaczyłem, że ceny wahają się od 39 do 44 złotych za przejazd z lotniska do centrum Wrocławia. Po wyjściu z odprawy znów zacząłem szukać kierowców w aplikacjach i okazało się, że ceny podskoczyły średnio o 20 złotych, a niektóre ceny wzrosły prawie o sto procent - opisuje nam zdenerwowany pasażer, który kilka dni temu chciał skorzystać z transportu z lotniska do domu.

Co więcej, jak podkreśla nasz rozmówca, próba wybrania najtańszej oferty kończyła się odmową ze strony kierowcy. W tym samym czasie kierowców współpracujących np. z Uberem, czy Free Now, wszukiwało na lotnisku sporo innych osób. - Widać było zaskoczenie pasażerów, którzy chcieli jak najszybciej dostać się do domu. Było przecież późno, a kolejny autobus miał być dopiero przed 2 w nocy - dodaje.

Ostatecznie, jak opisuje dalej wrocławianin, dopiero po długim oczekiwaniu w hali przylotów udało się zamówić kierowcę z aplikacji w miarę rozsądnej cenie.

- Ceny na platformie Free Now w usługach z ceną znaną z góry wyliczane są przez aplikację i elastycznie dostosowują się do aktualnego popytu, dostępności kierowców w danym miejscu i czasie, a także natężenia ruchu na drodze - tłumaczy nam Agnieszka Ciesek z biura prasowego Free Now. - Wskazany przykład potwierdza, że wzrósł popyt w stosunku do liczby dostępnych kierowców o tak późnej godzinie, na co mógł mieć wpływ fakt, że pojawiło się wielu pasażerów chcących zamówić przejazd w tym samym czasie, z tego samego miejsca. Aby zapewnić dostępność usługi "na teraz" i zachęcić większą liczbę kierowców z dalszych lokalizacji do przyjęcia zlecenia, automatycznie wzrosła cena - wyjaśnia.

Autobus i taksówki

Dla tych, którzy są wytrwali w czekaniu opcją na wydostanie się z lotniska po północy będzie autobus nocny linii 206. Odjeżdża on niestety co godzinę, w związku z tym osoby, które lądują na lotnisku przed 1 w nocy będą musiały trochę czasu spędzić w hali przylotów. Dostępne są również taksówki: Partner Taxi oraz Taxi-Plus. Nocą za przejazd z lotniska do dworca głównego we Wrocławiu zapłacimy jednak za nie od 90 do 120 złotych.

Skargi do UOKiK

W biurze prasowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dowiedzieliśmy się, że w sprawie cen za przewozy z aplikacji zgłaszane są skargi.

- Prezes UOKiK prowadzi postępowanie wyjaśniające w sprawie Ubera. Zostało ono wszczęte w związku ze skargami konsumentów, z których wynika, że cena, którą zapłacili za usługę przewozu była wyższa niż cena, o której byli informowani zamawiając przejazd za pośrednictwem aplikacji Uber. Odnotowaliśmy także pojedyncze skargi na Free Now (my taxi) w tym zakresie. Przyglądamy się rynkowi i monitorujemy praktyki mogące naruszać zbiorowe interesy konsumentów - czytamy przesłanej do naszej redakcji odpowiedzi departamentu komunikacji UOKiK.