zamknij

Wiadomości

Mennica Polska podsumowuje pierwsze dwa miesiące działania nowych kasowników

2018-05-15, Autor: bas

Mennica Polska – operator nowego systemu sprzedaży biletów Urbancard podsumowuje pierwsze dwa miesiące. Spółka zaznacza, że od 8 marca do 7 maja zanotowała ponadprzeciętnie dobre wyniki sprzedaży.

8 marca tego roku we Wrocławiu wystartował nowy system sprzedaży biletów komunikacji miejskiej. To właśnie w ramach tej zmiany uruchomiono elektroniczne kasowniki oraz nowe biletomaty na przystankach.

Reklama

Mennica Polska S.A. tłumaczy, że jako dostawca rozwiązania, była zobowiązana uruchomić co najmniej 2 kasowniki w każdym pojeździe. We Wrocławiu jest aktualnie ok. 740 pojazdów/wagonów komunikacji miejskiej, co oznacza, że wymagana liczba kasowników wynosiła ok. 1480 sztuk. Dostawca do tej pory zainstalował w pojazdach prawie 2600 kasowników, z czego pierwszego dnia uruchomił ok. 2350 urządzeń.

Średnia dzienna sprzedaż biletów jednorazowych i czasowych za pomocą kasowników pokładowych w okresie od 8 marca do 7 maja wyniosła ok. 45,5 tys. sztuk. Na wynik ten złożyło się ponad 2,7 mln biletów zakupionych przy pomocy karty płatniczej w nowych urządzeniach oraz 13,8 tys. biletów nabytych z użyciem nowej Urbancard z funkcją Elektronicznej Portmonetki.

Zdaniem przedstawicieli mennicy takie wyniki świadczą o tym, że decyzja o rozszerzeniu wahlarza możliwych formach płatności była dobrym wyborem, który stanowi odpowiedź na aktualne zapotrzebowania rynku.

Spółka pozytywnie ocenia też zmiany związane z biletomatami stacjonarnymi. Dotychczasowe 125 automatów biletowych zostało zastąpione przez 154 automaty biletowe (docelowo ma być 170). Umożliwiają one nabycie biletów i doładowanie Elektronicznej Portmonetki. Nowe maszyny, oprócz tradycyjnych metod płatności, akceptują transakcje zbliżeniowe kartami płatniczymi oraz przy pomocy BLIK i Android Pay.

Operator systemu zapewnia, że od pierwszych dni działania nowego portalu www.urbancard.pl cieszył się on nadzwyczajnym zainteresowaniem. Istotnym udogodnieniem wprowadzonym w ramach Nowego Systemu we Wrocławiu jest brak potrzeby kodowania biletów zakupionych w sklepie WWW. W nowym systemie Urbancard bilety okresowe są zapisywane w systemie centralnym i dostępne online. Dlatego też nowe automaty biletowe nie posiadają funkcji zapisu na kartach biletów kupionych przez internet.

Ze względu na zmianę przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i koniecznością wyrażenia przez pasażerów całkowicie nowych zgód dotyczących ich przetwarzania w systemie informatycznym, niezbędna była ponowna rejestracja użytkowników. Co istotne – po dokonaniu takiej rejestracji przez pasażera w nowym systemie Urbancard i przypisaniu do profilu użytkownika numeru karty (lub numerów kart) Urbancard, historia transakcji jest automatycznie przesyłana ze „starego” systemu do nowego.

– Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy użytkownicy byli zaskoczeni potrzebą ponownej rejestracji, jednak była to procedura przewidziana w dokumentacji przetargowej i nieunikniona w obliczu nadchodzących zmian prawnych – powiedział Jacek Sieński, dyrektor Działu Handlowego Płatności Elektronicznych, Mennica Polska S.A.

Spółka we wtorek odniosła się do problemów, które na początku zgłaszali pasażerowie . – Wdrożeniowe problemy techniczne związane z akceptacją pewnej puli kart jednego z banków przez kasowniko-terminale oraz blokowaniem się urządzeń w trakcie próby zapłaty aplikacją Google Pay zostały z powodzeniem wyeliminowane. Pierwszy błąd wymagał korekty po stronie banku, zaś usunięcie przyczyny usterki uniemożliwiającej opłacenie przejazdu za pomocą smartfona ze wspomnianą aplikacją wymagało podjęcia wspólnego działania Mennicy Polskiej S.A. oraz Google. Początkowe trudności z pewnymi funkcjami kasowników pokładowych zostały rozwiązane, co stanowi dowód, że były one jedynie objawami tzw. chorób wieku dziecięcego nowego systemu – czytamy w oświadczeniu.

Mennica Polska, operator Systemu UrbanCard prowadzi też aktywne prace w kierunku optymalizacji rozwiązań dla użytkowników, czego ostatnim przejawem jest dodanie języka ukraińskiego do menu wszystkich urządzeń.

– Sprzedażowe rezultaty dowodzą, że system funkcjonuje prawidłowo, a nowe kanały dystrybucji i metody opłat cieszą się dużym zainteresowaniem pasażerów i mają znaczący wpływ na poprawę wyników finansowych. W obliczu szumu informacyjnego, związanego z wdrożeniem, warto spojrzeć na rzeczywiste dane i na ich podstawie ze spokojem przystąpić do oceny wrocławskiego przedsięwzięcia, którego głównym założeniem jest przecież podniesienie komfortu podróżowania komunikacją miejską. A to, jestem przekonany, w dłuższej perspektywie, pozytywnie ocenią pasażerowie – podsumowuje Jacek Sieński.

Oceń publikację: + 1 + 4 - 1 - 4

Obserwuj nasz serwis na:

Komentarze (1):
  • ~Basten 2018-05-16 09:54:53

    "W obliczu szumu informacyjnego, związanego z wdrożeniem, warto spojrzeć na rzeczywiste dane i na ich podstawie ze spokojem przystąpić do oceny wrocławskiego przedsięwzięcia" - oj dużo pan z Mennicy wymaga, analityczne i merytoryczne podejście u ludzi to rzadkość, a coś takiego jak statystyka jest traktowane jak czarna magia.

    2 0

Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu www.tuwroclaw.com nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.

Alert TuWrocław

Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera www.tuwroclaw.com i napisz nam o tym!

Wyślij alert

Sonda

Na kogo oddałbyś/oddałabyś swój głos w nadchodzących wyborach na prezydenta Wrocławia?











Oddanych głosów: 1105