Wiadomości

MPK Wrocław powoła rzecznika pasażera. Pomogą ruchy miejskie i wybrany w konkursie pasażer

2019-05-22, Autor: Marta Gołębiowska

W najbliższych tygodniach Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacji ogłosi konkurs na stanowisko rzecznika pasażera. W jego wyborze pomogą przedstawiciele organizacji miejskich i przedstawiciel pasażerów. 

Reklama

Budowanie relacji z pasażerami poprzez bezpośrednią obsługę, zapewnianie pasażerom dostępu do informacji na temat usług oraz doradztwo i wsparcie w procesie reklamacyjnym - takie będą główne obowiązki rzecznika pasażera, którego w najbliższym czasie planuje powołać MPK Wrocław.

Zrobi to komisja złożona z trzech osób ze spółki (dyrektorki ds. personalnych, Agnieszki Brzezińska-Mandat, koordynatorki działu rekturacji, Anny Wójcik oraz Bartosza Naskręskiego z Biura Promocji), dwóch przedstawicieli organizacji miejskich, w których wskazaniu pomoże najprawdopodobniej Wrocławska Rada Działalności Pożytku Publicznego oraz pasażera, wybranego w facebookowym konkursie, ogłoszonym na fanpejdżu MPK Wrocław.

CZYTAJ TEŻ: HUBSKA JUŻ GOTOWA PO REMONCIE

Spółka wybierze najciekawszą odpowiedź na zadane pytanie - jego autorka bądź autor weźmie udział w procesie rekrutacyjnym rzeczniczki/rzecznika pasażerek i pasażerów. Po warunkiem, że jeździ komunikacją miejską i ma bilet zapisany w systemie Urbancard.

Rzeczniczka/rzecznik pasażerek i pasażerów musi mieć wykształcenie wyższe, minimum 5 lat doświadczenia w obsłudze/wsparciu klientów i wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne. 

 

 

 

 

Czy powołanie rzecznika pasażera MPK Wrocław to dobry pomysł?





Oddanych głosów: 953

Oceń publikację: + 1 + 1 - 1 - 0

Obserwuj nasz serwis na:

Komentarze (1):
  • ~Eliza 2019-05-22
    21:56:38

    1 0

    Dobry pomysł

Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu www.tuwroclaw.com nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.

Alert TuWrocław

Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera www.tuwroclaw.com i napisz nam o tym!

Wyślij alert

Sonda

Kogo poprzesz w wyborach prezydenta Wrocławia?







Oddanych głosów: 8769