Wiadomości
Od teraz jedna kolejka do kas PKP Intercity na Dworcu Głównym
Do 4 kas PKP Intercity ustawi się teraz jedna kolejka
System zarządzania jedną kolejką od kwietnia testowany był na największym krajowym dworcu - Warszawa Centralna. W tym czasie, PKP Intercity SA zanotowała średnio 16% wzrost efektywności obsługi pasażerów. Wdrażając nowe rozwiązanie przewoźnik poszukiwał prostego rozwiązania, które usprawniłoby obsługę klienta w tradycyjnych dworcowych kasach.
Zobacz także
– System został pozytywnie oceniony zarówno przez naszych klientów, jak i pracowników kas. Po obiecujących wynikach pilotażu zdecydowaliśmy, że rozwiązanie zostanie wykorzystane również na innych dworcach, które notują duży przepływ podróżnych. Od czwartku, 8 sierpnia z jednej kolejki korzystają pasażerowie z Wrocławia – tłumaczy Zuzanna Szopowska, rzeczniczka PKP Intercity S.A.
Testowany system zakłada funkcjonowanie jednej kolejki do 4 okienek kasowych. Pasażerowie obsługiwani są w kolejności pojawienia się w „ogonku”, a do wolnej kasy kieruje ich elektroniczny system wyświetlaczy. Z myślą o osobach starszych, słabowidzących lub niewidomych wraz z informacją wizualną generowany jest również komunikat głosowy.
Poza Wrocławiem i Warszawą system zarządzania jedną kolejką testowany jest jeszcze w Gdańsku, Szczecinie i Krakowie.
Tagi: Dworzec Główny, wrocław główny, dworzec wrocław główny, kasy biletowe, pkp intercity, pkp wrocław, kasy dworzec główny, jednak kolejka
Zobacz także
Komentarze (2):
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu www.tuwroclaw.com nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
Najczęściej czytane
-
Życzenia wielkanocne dla każdego. Nowe, piękne i oryginalne życzenia na Wielkanoc 2024
44634 -
Życzenia na Wielkanoc - piękne życzenia świąteczne dla każdego. Oryginalne, wesołe, religijne, zwyczajne. Najlepsze życzenia wielkanocne w 2024 roku
37862 -
Bardzo fajne życzenia wielkanocne - oryginalne, wesołe, ciekawe [WIELKANOC 2024]
24660 -
Autobus nie zatrzymuje się na przystanku. "Kierowca boi się, że dostanie mandat"
24259 -
Z tych osiedli we Wrocławiu uciekają ludzie. W krótkim czasie ubyło tysiące mieszkańców
19038
Najczęściej komentowane
-
Dziś Wielki Piątek i ścisły post. Co wolno, a co jest zakazane? Wszystko zależy od wieku
8 -
Sondaż: Izabela Bodnar wygrywa wybory prezydenta Wrocławia
7 -
Rafał Dutkiewicz poparł rywalkę Jacka Sutryka. "Wrocław potrzebuje zmiany"
4 -
Zmiana czasu na letni. Nareszcie przestawiamy zegarki, będzie dłużej jasno!
4 -
Wrocław wybiera: stare układy bez szans na resocjalizację lub jedna poślubiona afera
3
Alert TuWrocław
Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera www.tuwroclaw.com i napisz nam o tym!
Wyślij alert
~kam 2013-08-08
14:53:20
"Testowany system zakłada funkcjonowanie jednej kolejki do 4 okienek kasowych." POBOŻNE ŻYCZENIE - 4 KASY OTWARTE, hahahaha! Tam otwarta jest zawsze tylko jedna kasa, no, w porywach 2, ale wtedy naprawdę coś się musi stać, żeby były aż 2 kasy otwarte. Niemniej jednak, liczę, że jedna kolejka pomoże
~ 2013-08-08
17:27:42
Mam nadzieję, że ten system rzeczywiści się sprawdzi. Często jeżdżę na trasie Wrocław- Warszawa i w Warszawie świetnie to funkcjonuje.
http://balakier-style.pl/