Wiadomości
Stówka zamiast złotówki. Poważny błąd w systemie Vozilli
Uwaga! W systemie wypożyczalni samochodów elektrycznych jest poważny błąd. Zamiast 1 zł z konta użytkownika ściągane jest aż 100 zł. - Pracujemy nad naprawą - mówi Rafał Śmigiel, kierownik biura obsługi klienta.
System Vozilla startuje dziś we Wrocławiu. W pełni zostanie uruchomiony o godzinie 13, ale już teraz można się rejestrować. I tu pojawia się problem, o którym poinformował nasz Czytelnik (imię i nazwisko do wiadomości redakcji). - Przeczytałem uważnie regulamin. W punkcie 5.2 jest napisane, że z mojej karty kredytowej zostanie pobrana złotówka, która - jak można przeczytać - w ciągu 24 godzin zostanie zwrócona. Rzecz w tym, że nagle okazało się, że pobrano mi aż 100 zł. A o takiej kwocie nie ma słowa w regulaminie - słyszymy.
Zobacz także
Vozilla zapewne będzie się dziś cieszyła sporą popularnością, także osób, od których nie stąd ni zowąd pobrane będzie 100 zł może być sporo. - Jak to się mówi: sto złotych piechotą nie chodzi. To dla mnie spora suma, mam nadzieję, że ją odzyskam - kończy nasz Czytelnik.
O sprawie poinformowaliśmy biuro obsługi klienta Vozilli. Usłyszeliśmy, że firma wie o błędzie. - Pracujemy nad tym, aby jak najszybciej go naprawić. Chcemy aby nie było żadnych nieścisłości, ani nieporozumień - mówi nam Rafał Śmigiel, kierownik biura obsługi klienta. Ważna informacja jest taka, że 100 złotych na pewno ostatecznie wróci na konto użytkownika.
Startuje miejska wypożyczalnia samochodów elektrycznych. Można już pobrać aplikację Vozilla
Kilkadziesiąt minut po publikacji artykułu, otrzymaliśmy oficjalną odpowiedź od agencji Wills Integrated, która obsługuje medialnie Vozillę.
- Niestety wczoraj z powodu błędu podczas weryfikacji karty kredytowej, system próbował lub pomyłkowo pobrał kwotę 100 zł zamiast 1 zł. Operacja została już anulowana, błąd naprawiony i pieniądze wkrótce wrócą na konto użytkowników. Przepraszamy za te niedogodności i prosimy o ponowną weryfikację. System dopiero staruje i niestety takie sytuacje się zdarzają. Prosimy o wyrozumiałość i jednocześnie zapewniamy, że robimy wszystko, aby wyeliminować wszystkie błędy, tak aby użytkownicy mogli w pełni cieszyć się z korzystania z naszej usługi - tłumaczy zespół Vozilli.
Vozilla to pierwszy w Polsce system wypożyczalni elektrycznych miejskich aut. Wrocławianie mogą skorzystać ze 190 nissanów leaf. Samochodami można jeździć po buspasach. Za minutę jazdy zapłacimy 1 zł. W listopadzie operator przygotował promocję: pojedziemy za pół ceny. Na jednym ładowaniu można pokonać dystans 150 kilometrów.
Tagi: vozilla, wrocław, samochody, miejska wypożyczalnia samochdów elektrycznych, samochody elektryczne
Zobacz także
Komentarze (0):
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu www.tuwroclaw.com nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
Najczęściej czytane
-
Życzenia wielkanocne dla każdego. Nowe, piękne i oryginalne życzenia na Wielkanoc 2024
44541 -
Życzenia na Wielkanoc - piękne życzenia świąteczne dla każdego. Oryginalne, wesołe, religijne, zwyczajne. Najlepsze życzenia wielkanocne w 2024 roku
37773 -
Bardzo fajne życzenia wielkanocne - oryginalne, wesołe, ciekawe [WIELKANOC 2024]
24579 -
Autobus nie zatrzymuje się na przystanku. "Kierowca boi się, że dostanie mandat"
20418 -
Z tych osiedli we Wrocławiu uciekają ludzie. W krótkim czasie ubyło tysiące mieszkańców
18808
Najczęściej komentowane
-
Dziś Wielki Piątek i ścisły post. Co wolno, a co jest zakazane? Wszystko zależy od wieku
8 -
Sondaż: Izabela Bodnar wygrywa wybory prezydenta Wrocławia
7 -
Rafał Dutkiewicz poparł rywalkę Jacka Sutryka. "Wrocław potrzebuje zmiany"
4 -
Zmiana czasu na letni. Nareszcie przestawiamy zegarki, będzie dłużej jasno!
4 -
Dutkiewicz: Ludzie Dutkiewicza powinni odejść. Sutryk jest pierwszy na tej liście
3
Alert TuWrocław
Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera www.tuwroclaw.com i napisz nam o tym!
Wyślij alert