Wiadomości
Ukraińcy oblegają ZUS. Na jakie zasiłki mogą liczyć?
ZUS uruchomił infolinię w języku ukraińskim dla uchodźców. Dzięki niej dowiadują się jakie zasiłki i świadczenia im przysługują.
Infolinia w języku ukraińskim jest praktycznie cały czas zajęta. Konsultanci w pierwszym dniu funkcjonowania specjalnej linii odebrali prawie 850 połączeń.
Telefony w dolnośląskich oddziałach ZUS odbiera 20 konsultantów, którzy udzielili 637 odpowiedzi w języku ukraińskim i 208 w języku polskim. Wśród osób obsługujących infolinię są m.in. uchodźcy z Ukrainy. Infolinia w sprawie świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy, którzy przybyli do Polski po 23 lutego po napaści Rosji na ich kraj ruszyła w poniedziałek, 21 marca.
Zobacz także
- Nasi konsultanci mili pełne ręce roboty. W pierwszym dniu odebrali 845 połączeń, w tym udzielili 637 odpowiedzi w języku ukraińskim i 208 w języku polskim - mówi Iwona Kowalska-Matis, regionalny rzecznik prasowy ZUS na Dolnym Śląsku.
Rzeczniczka informuje, że najwięcej było ogólnych pytań typu: jakie świadczenia przysługują z ZUS i co trzeba zrobić, aby złożyć wniosek - o to zapytało 362 klientów. 88 osób zapytało, kogo dotyczy konkretny wniosek a 49 osób o terminy składania wniosków. Najwięcej zainteresowania było wnioskiem 500+. 78 osób było zainteresowanych profilem PUE, przede wszystkim tym jak zarejestrować konto na Platformie Usług Elektronicznych.
- Było także sporo pytań, którymi się nie zajmujemy, czyli jak założyć konto w banku, jakie są warunki otrzymania jednorazowej zapomogi w kwocie 300 zł dla osoby, która przyjechała z Ukrainy po 23.02.2022 r., . – dodaje Kowalska-Matis. – Dzwonią też Polacy, którzy pytają jak dostać 40 zł na osobę na utrzymanie uchodźcy a tym zajmują się gminy – wyjaśnia.
Najczęściej klienci pytali w innych tematach: o Kartę Polaka, czy na jej podstawie można ubiegać się o świadczenia z ZUS, jakie dokumenty są potrzebne, aby złożyć wniosek, W jaki sposób złożyć wniosek (pytania wynikające z braku wniosku w języku ukraińskim), Co jeśli ponownie przekroczą granicę polsko-ukraińską, Jak zarejestrować profil PUE ZUS, Czy przysługują świadczenia, jeśli granicę przekroczono z innym państwem.
Na jakie zasiłki mogą liczyć Ukraińcy?
Po uzyskaniu numeru PESEL, założeniu konta w polskim banku, adresu e-mail i uzyskaniu polskiego numeru telefonu, uchodźcy mogą wnioskować w ZUS o wypłatę 500 plus, a także pieniądze z Rodzinnego Kapitału Opiekuńczego. Przypomnijmy, że przysługuje on na każde drugie i kolejne dziecko w rodzinie w wieku od pierwszego dnia miesiąca, w którym dziecko kończy 12. miesiąc życia do ostatniego dnia miesiąca, w którym dziecko ukończy 35. miesiąca życia, w łącznej, maksymalnej wysokości 12 tysięcy złotych na dziecko.
Dostęp do tych pieniędzy uchodźcy uzyskali dzięki przyjętej przez rząd specustawie o pomocy obywatelom Ukrainy. Podobnie jak Polacy, wnioski będą mogli można składać tylko elektronicznie przez Platformę Usług Elektronicznych (PUE ZUS). Oprócz 500 plus i Rodzinnego Kapitału Opiekuńczego, Ukraińcy będą też dostawać pieniądze z programu Dobry start oraz o dofinansowanie pobytu w żłobku w czasie ich pobytu z dziećmi w Polsce.
Jak działa infolinia ZUS dla uchodźców?
Infolinia jest dostępna w dni robocze – od poniedziałku do piątku – w godzinach od 8.00 do 18.00 pod numerem 22-444-02-55 (opłata według stawek operatorów). Pytania dotyczące świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy można też przesyłać e-mailem na adres [email protected]. Konsultanci infolinii udzielają informacji o rodzajach świadczeń rodzinnych przyznawanych i wypłacanych przez ZUS, o tym, jak wypełnić i wysłać wniosek, jak zarejestrować profil na PUE ZUS.
Również na stronie internetowej Zakładu dostępne są informacje w języku ukraińskim. Potrzebujący mogą się dowiedzieć m.in. gdzie i na jakich warunkach mogą uzyskać pomoc.
Tagi: zus, 500 plus, infolinia, ukraińcy, zasiłki
Zobacz także
Komentarze (0):
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu www.tuwroclaw.com nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
Najczęściej czytane
-
Życzenia wielkanocne dla każdego. Nowe, piękne i oryginalne życzenia na Wielkanoc 2024
44534 -
Życzenia na Wielkanoc - piękne życzenia świąteczne dla każdego. Oryginalne, wesołe, religijne, zwyczajne. Najlepsze życzenia wielkanocne w 2024 roku
37765 -
Bardzo fajne życzenia wielkanocne - oryginalne, wesołe, ciekawe [WIELKANOC 2024]
24574 -
Autobus nie zatrzymuje się na przystanku. "Kierowca boi się, że dostanie mandat"
20193 -
Z tych osiedli we Wrocławiu uciekają ludzie. W krótkim czasie ubyło tysiące mieszkańców
18798
Najczęściej komentowane
-
Dziś Wielki Piątek i ścisły post. Co wolno, a co jest zakazane? Wszystko zależy od wieku
8 -
Sondaż: Izabela Bodnar wygrywa wybory prezydenta Wrocławia
7 -
Rafał Dutkiewicz poparł rywalkę Jacka Sutryka. "Wrocław potrzebuje zmiany"
4 -
Zmiana czasu na letni. Nareszcie przestawiamy zegarki, będzie dłużej jasno!
4 -
Dutkiewicz: Ludzie Dutkiewicza powinni odejść. Sutryk jest pierwszy na tej liście
3
Alert TuWrocław
Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera www.tuwroclaw.com i napisz nam o tym!
Wyślij alert