Uwaga! 998 przestanie być numerem straży pożarnej

Numer 998 stopniowo przestaje być obsługiwany przez straż pożarną. Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej we Wrocławiu ma przestać odbierać połączenia z tego numeru już 28 września.

Nie oznacza to jednak, że dzwoniąc na numer 998, nie uzyskamy pomocy w przypadku pożaru. Połączenia te będą przekierowywane do Centrum Powiadamiania Ratunkowego (numer 112), gdzie operatorzy będą mogli zadysponować na miejsce zdarzenia wszelkie niezbędne służby.

Podobna operacja w latach 2017-2018 została przeprowadzona w przypadku numeru 997, który wcześniej umożliwiał łączenie z policją.

Dlaczego straż nie będzie miała już numeru 998?

W Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim tłumaczą, że przełączenie numeru 998 do Centrum Powiadamiania Ratunkowego pozwoli uniknąć bezpośredniego kierowania służb do fałszywych lub niezasadnych zgłoszeń. Dysponowanie służb przez CPR ma też skrócić czas i skuteczność udzielania pomocy potrzebujących.

Przełączenie numeru ma też odciążyć dyżurnych Państwowej Straży Pożarnej, którzy obecnie będą obsługiwać jedynie zgłoszenia zweryfikowane przez Centrum Powiadamiania Ratunkowego. Ma to usprawnić pracę m.in. w przypadku natłoku zdarzeń takich, z jakimi mamy do czynienia np. W czasie gwałtownych burz.

Przełączenie numeru 998 do 112 ma też skrócić czas oczekiwania na połączenie, który średnio ma wynieść nie więcej niż 10 sekund. Obsługa połączeń przez Centrum Powiadamiania Ratunkowego ma również być odpowiedzią na potrzebę przyjmowania zgłoszeń w obcych językach.