Koronawirus w urzędzie miejskim przy ul. Zapolskiej. Zamknięte Centrum Obsługi Podatnika

– W związku z potwierdzonym przypadkiem zarażenia koronawirusem u jednego z pracowników Centrum Obsługi Podatnika przy ul. Zapolskiej 4, od czwartku, 8 kwietnia, stanowiska obsługi podatnika nr 16, 17 i 18 w sali nr 3 zostają zamknięte do odwołania – poinformował Marcin Obłoza z Urzędu Miejskiego Wrocławia. I dodaje, że centrum zostało poddane procesowi odkażania. 

Wrocławianie mogą odebrać dowody osobiste, rejestracje i prawa jazdy w Centrum Obsługi Mieszkańca przy ul. Zapolskiej. Mogą się tam zgłaszać także w przypadku spraw meldunkowych.

Jeśli zaś chodzi o sprawy realizowane w Centrum Obsługi Podatnika przy ul. Zapolskiej 4, mieszkańcy będą mogli je załatwiać w COP przy ul. Kotlarskiej 41 w godz. 8:00-15:15.

– Warto jednak podkreślić, że z powodu pandemii COP przy ul. Kotlarskiej również pracuje w zmniejszonej obsadzie i należy liczyć się z utrudnieniami – wyjaśnia Marcin Obłoza. I przypomina, że większość spraw urzędowych można załatwić zdalnie – za pośrednictwem ePUAP, telefonicznie lub pocztą tradycyjną.

Magistrat zachęca również do składania deklaracji podatkowych za pośrednictwem nowego portalu Przyjazne Deklaracje.

Telefonicznie i mailowo można się zaś kontaktować się z Centrum Wsparcia Przedsiębiorców. – Przedsiębiorcy mogą zasięgnąć informacji oraz złożyć wniosek w zakresie ulg, ujętych w ramach Wrocławskiego Pakietu Pomocowego – mówi Obłoza. I dodaje, że od poniedziałku do piątku, w godzinach 7:45-15:45, urzędnicy i eksperci czekają na przedsiębiorców pod numerami telefonów: 71 777 72 87, 71 777 73 10 oraz 71 777 74 26.

Uruchomione są także dwa dedykowane adresy mailowe:

- do składania wniosków: pomoc.firma@um.wroc.pl

- do udzielania informacji: centrum.firma@um.wroc.pl

Centrum Obsługi Podatnika obsługuje klientów m.in. w zakresie spraw związanych z podatkami (od nieruchomości, od środków transportowych, podatkiem rolnym i leśnym) oraz opłatami (skarbowymi, za użytkowanie wieczyste gruntów).

Zmiany w sprawach rejestracji pojazdów

Arkadiusz Filipowski z magistratu informuje, że od 12 do 16 kwietnia Centra Obsługi Mieszkańców: I przy ul. G. Zapolskiej 4, II przy placu Nowy Targ 1/8 i IV  przy al. Kromera 44 w sprawach związanych z rejestracją pojazdów będą obsługiwały wyłącznie klientów, którzy dokonali internetowej rezerwacji wizyty. Sposób obsługi innych spraw nie zmienia się.

Klienci, którzy nie zarezerwowali wizyty będą mogli załatwić sprawy związane z rejestracją pojazdów w sobotę 10 i 24 kwietnia w COM I przy ul. Zapolskiej 4 w godz. od 8 do 13. – Zmiana zasad obsługi spowodowana jest dużą  absencją pracowników z powodu COVID-19 – wyjaśnia Filipowski. I dodaje, że z uwagi na trudną i nieprzewidywalną sytuację epidemiczną magistrat prosi klientów przed udaniem się do urzędu o sprawdzanie aktualnych komunikatów w BIP dotyczących godzin pracy i  zasad obsługi w COM-ach.