„Kanar” też człowiek. MPK zabawnymi rysunkami chce zmienić stosunek do kontrolerów biletów

We wtorek wystartowała nowa kampania MPK, która ma zachęcić pasażerów do kasowania biletów. Ma też zmienić nastawienie podróżnych do kontrolerów, bo jak mówią przedstawiciele Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego, popularne "kanary" zbyt często stają się obiektami agresji zarówno werbalnej, jak i fizycznej.

- W osobę, która jedzie bez biletu i zostaje złapana często wstępuje diabeł, rodzi się zupełnie niepotrzebna agresja, zdarzają się przepychanki czy pobicia. A my chcemy uświadomić pasażerom, że kontroler to też człowiek, który stara się po prostu jak najlepiej wypełnić swoją pracę - mówi Grażyna Kulbaka, dyrektor finansowy MPK.

Miesięcznie kontrolerzy we Wrocławiu sprawdzają bilety 200 tysiącom pasażerów. I wystawiają około 4 tysięcy mandatów.

- Pasażer, który jedzie z ważnym biletem, szanuje kontrolera. A skargi na ich pracę wpływają do nas praktycznie tylko od osób, które dostały mandat - podkreśla Agnieszka Brzezińska-Mandat, kierownik biura obsługi pasażera w MPK.

>Zobacz rysunkowe żarty o kontroli biletów

Miesięcznie takich skarg wpływa 10-11. Przedstawiciele MPK przyznają, że średnio 3-4 z nich są zasadne.

- Rzeczywiście, czasem kontrolerów ponosi. Mają bardzo stresującą pracę i czasem nie wytrzymują presji - przyznaje Grażyna Kulbaka.

Pracownicy MPK mówią, że każdemu może się zdarzyć jazda "na gapę", ale to jeszcze nie powód, by atakować kontrolera. W zmianie nastawienia mają pomóc żarty rysunkowe, które pojawiły się w pojazdach. Ich autorem jest wrocławski artysta Robert Jagiełłowicz. Z tej okazji przygotowano też konkurs dla wrocławian.

- Chcemy, by pomysły na kolejne rysunki podsuwali sami pasażerowie. Czekamy na opisane historyjki, które nasz plastyk przeniesie się na rysunki - dodaje Agnieszka Korzeniowska z MPK.

Do wygrania są m.in. tablety i bilety MPK. Zgłoszenia konkursowe można przesyłać na adres [email protected]