Nie przegap

Takie rzeczy tylko na Jagodnie. Chcesz odebrać paczkę, a Paczkomat daje ją komuś innemu

2023-12-19, Autor: Kinga Mierzwiak

Mieszkańcy wrocławskiego Jagodna pomstują na paczkomaty na osiedlu. Dwa z nich - działające przy skrzyżowaniu Vivaldiego i Buforowej - są ustawione tak blisko siebie, że aplikacja ich nie rozróżnia. I wydaje obcym ludziom cudze przesyłki.

Reklama

"Hej, o 17:58 ze skrytki InPost - ul. Buforowa 100 (od strony ulicy Vivaldiego przy sklepikach) ktoś zabrał moją paczkę o numerze końcowym 8472" - to tylko jeden z całej masy podobnych wpisów na osiedlowych grupach. Ludzie szukają swoich paczek, bo aplikacja firmy InPost nie rozpoznaje dobrze, pod którym paczkomatem stoi osoba chcąca odebrać przesyłkę.

W czym problem? Choć oba paczkomaty mają różne numery, łaczy je adres. Oba zlokalizowane są przy ul. Buforowej 100. Zamawiając przesyłki, klienci internetowych sklepów nie zawsze zwracają uwagę, do którego z urządzeń pod tym samym adresem wybierają dostawę. Gdy chcą odebrać paczkę, podchodzą do jednego z paczkomatów, wybierają odpowiednie polecenie w aplikacji i... nic. Tymczasem aplikacja otwiera sąsiedni paczkomat, w którym faktycznie znajduje się paczka. Gdy akurat korzysta z niego inny mieszkaniec osiedla, odbiera ją jako swoją.

Teoretycznie w takiej sytuacji aplikacja na podstawie sygnału telefonu komórkowego powinna rozpoznać, że klient InPostu znajduje się nie pod tym urządzeniem, które chce otworzyć i wyświetlić odpowiedni komunikat. Na Jagodnie ta funkcja nie działa. 

InPost juz bada sytuację. - Znamy tę sprawę. Jeszcze dziś lub jutro pojedzie tam ekipa techniczna i przygotuje rozwiązanie tego problemu - zapowiada Wojciech Kądziołka, rzecznik prasowy InPostu.

Oceń publikację: + 1 + 13 - 1 - 27

Obserwuj nasz serwis na:

Komentarze (2):
  • ~tto 2023-12-19
    19:34:28

    16 2

    Jeśli ktoś chce być zerem technicznym, a nie minus jedynką techniczną jak "p. redaktor" to podpowiadam:

    "aplikacja na podstawie sygnału telefonu komórkowego powinna rozpoznać" - aplikacja nie rozpoznaje niczego na podstawie sygnału telefonu (czymkolwiek on jest) tylko na podstawie współrzędnych GPS odebranych przed telefon (aplikacja Inpostu potrzebuje dostęp tylko do lokalizacji)

    " Tymczasem aplikacja otwiera sąsiedni paczkomat, w którym faktycznie znajduje się paczka" - aplikacja otwiera DOKŁADNIE TEN paczkomat, który ma otworzyć, za to otwiera INNY NIŻ zdezorientowany (głupi?) użytkownik myśli.

    "Na Jagodnie ta funkcja nie działa" - działa, to co nie działa to myślenie.

  • ~Hosearkadio 2023-12-22
    11:26:25

    1 0

    Otóż problemem jest tu zbyt bliskie ustawienie paczkomatów i ludzie, którzy nie wiedzą, do którego zamówili paczkę. Aplikacja lokalizuje telefon w pewnym promieniu od paczkomatu. Z drugiej strony- gdy przy paczkomacie stoi kilka osób, to podchodzą do pierwszej, lepszej otwartej skrytki, zamiast spojrzeć na animację w aplikacji z informacją, w której kolumnie i rzędzie otworzyła się skrytka. Takie sytuacje są normą, nawet przy jedynym paczkomacie na ulicy. Klapki na oczy, zero myślenia i do przodu. Warto by było najpierw dowiedzieć się, jak to działa, a później ew. pisać artykuły

Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu www.tuwroclaw.com nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.